CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
HARMONILINE – Sophrologie & Coaching intuitif
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation, de paiement et de réalisation des prestations proposées par HARMONILINE, activité de sophrologie et de coaching intuitif destinée aux particuliers et aux professionnels.
Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Prestations proposées
HARMONILINE propose notamment :
- Des séances individuelles de sophrologie et en caoching intuitif en présentiel.
- Des séances individuelles de sophrologie et en caoching intuitif en visioconférence.
- Des séances de groupe de sophrologie.
Les prestations sont décrites sur le site internet et peuvent être adaptées aux besoins spécifiques du client.
3. Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s'effectue principalement par téléphone ou par tout autre moyen de contact indiqué sur le site.
Un échange préalable est réalisé afin d'orienter le client vers l'accompagnement le plus adapté à sa situation.
4. Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet au jour de la réservation.
Les prix sont exprimés en euros.
TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts.
HARMONILINE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations déjà réservées restent facturées au tarif en vigueur lors de la réservation.
5. Modalités de paiement
Le règlement peut être effectué :
- En espèces.
- Par virement bancaire via PayPal et Wero.
Pour les séances à distance, le paiement est demandé avant la tenue de la séance.
6. Annulation et report
Toute demande d'annulation ou de report doit être communiquée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.
Passé ce délai, la séance pourra être considérée comme due, sauf cas de force majeure dûment justifié.
En cas d'empêchement exceptionnel de la part de HARMONILINE, un report sera proposé au client dans les meilleurs délais.
7. Séances en visioconférence
Le client est responsable de disposer :
- D'un équipement informatique adapté.
- D'une connexion internet suffisante.
- D'un espace calme permettant le bon déroulement de la séance.
HARMONILINE ne pourra être tenue responsable des interruptions liées à des problèmes techniques indépendants de sa volonté.
8. Nature des accompagnements
Les prestations proposées par HARMONILINE s'inscrivent dans une démarche de bien-être, de développement personnel et d'accompagnement.
Elles ne constituent en aucun cas :
- Un acte médical.
- Un diagnostic médical.
- Un traitement médical.
- Une prise en charge psychologique ou psychiatrique.
Important :Les accompagnements proposés ne remplacent jamais le suivi ou les prescriptions d'un professionnel de santé.
9. Responsabilité
HARMONILINE s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires au bon déroulement des prestations.
Le client demeure pleinement responsable de ses choix, décisions et actions pendant et après l'accompagnement.
10. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la prise de contact ou de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation professionnelle.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
Toute demande peut être adressée à l'adresse électronique figurant sur le site.